Conoce nuestras medidas preventivas ante pandemia COVID-19

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a todas las dudas y preguntas que tienes sobre nuestros servicios.

PREGUNTAS FRECUENTES OFICINA FULL SERVICE

¿Cuál es la diferencia entre Oficina Full Service y servicios virtuales?

La oficina full service es un espacio físico permanente con acceso 24/7 con todos los servicios incluídos. Los servicios virtuales, son servicios que van de acuerdo con el paquete contratado y son: uso de domicilio fiscal, comercial o línea teléfonica para tu empresa. Requieren reservación previa.

¿Qué incluye el servicio de Oficina Full Service?

Todo lo que necesitas para operar inmediatamente, oficina equipada y amueblada, con todos los servicios incluidos, acceso 24/7, personal bilingüe para la operación del centro, líneas telefónicas personalizadas, seguridad, mantenimiento, limpieza, internet, café.

¿Puedo venir todos los días a cualquier hora?

Si, en los contratos de Oficina Full Service el acceso es 24/7 con tarjeta de acceso. Para servicios virtuales, el acceso es acorde al servicio contratado en horario de oficina.

PREGUNTAS FRECUENTES OFICINA VIRTUAL

¿Qué es una oficina virtual?

Es nuestro servicio de oficina donde podrás proyectar una imagen profesional y corporativa a tus clientes y proveedores. Puedes indicar tu domicilio comercial o fiscal en nuestro centro de negocios y tener acceso a salas de juntas, espacios de coworking, áreas comunes, línea telefónica personalizada y toda la infraestructura y gestión de nuestro equipo de trabajo.

¿Qué incluye el servicio de Oficinas Virtuales?

Es variable de acuerdo con el servicio contratado o con tus necesidades. Puedes adquirir servicios de forma independiente, como: domicilio fiscal, comercial, línea telefónica personalizada o servicios secretariales. Conoce nuestros paquetes aquí: https://creawspaces.webflow.io/servicios/oficinas-virtuales

¿Cuál es la diferenencia en nuestros paquetes de oficina virtual?

Todos nuestros paquetes está creados para que puedas seleccionar el que más se adecue a tus necesidades. También puedes acceder a cada servicio de forma independiente.

PREGUNTAS FRECUENTES SALAS DE JUNTAS

¿Para usar la sala de juntas, necesito tener un contrato?

No es necesario; puedes acceder a nuestros servicios de Salas de juntas: por hora, por día o adquirir un paquete de horas con descuento. Contacta a nuestro equipo para una cotización personalizada.

PREGUNTAS GENERALES

¿Cuántas personas pueden ocupar una oficina?

Contamos con espacios desde una persona en adelante.

¿De cuánto es la inversión inicial?

No hay inversión inicial. Tu primer pago es solo el mes corriente + un mes de depósito en garantía. No inviertes en infraestructura o gestión de los espacios. No hay cuotas de activación o mantenimiento.

¿Pierdo mi número telefónico?

Si cuentas con una línea telefónica y deseas mantener tu número, puede hacer una portabilidad de su proveedor actual a CREA y mantenerlo aun cuando dejes de hacer uso de nuestros servicios. Nuestro servicio de telefonía es personalizado, tienes número telefónico exclusivo para tu empresa, atendido por nuestro equipo de Costumer Service en horario de oficina. Fuera del horario se activa el servicio de buzón de voz.

¿Cuáles son sus medidas sanitarias?

Tenemos todas las medidas necesarias para salvaguardar la integridad del equipo de CREA, nuestros Crea members y sus visitantes. Puedes consultarlas aquí. https://www.creawspaces.com/medidas-de-prevencion-covid-19

¿Podemos tener domicilio fiscal?

Sí, para tener acceso al servicio es necesario tener un contrato a 12 meses.

¿Tiene costo el estacionamiento?

Varia de acuerdo con la ubicación y el tipo de estacionamiento: por hora, por día o servicio de pensión. Nuestro equipo de servicio al cliente puede darte más información

¿Cuáles son los plazos de los contratos?

Nuestros contratos son flexibles; puedes ocupar nuestros espacios por hora, día, mensual y por tiempo indefinido.

¿Cuál es el precio por m2?

Nuestros precios no son por m2, varían de acuerdo con la capacidad de la oficina y características del espacio. Nuestras oficinas están completamente amuebladas, acondicionadas y con servicios incluidos, acceso 24/7, además de acceso a nuestras áreas comunes.

¿Qué beneficios tengo como cliente CREA?

Tienes contratos flexibles e imagen corporativa en edificios boutique. Nuestro precios son en Moneda Nacional y tienes acceso 24/7, además de nuestro servicio único y totalmente personalizado. Nuestros espacios son amplios, cómodos y seguros, todo para ayudarte a crecer tu negocio. Conoce más aquí

En otros lugares es más económico, ¿Por qué su precio es más elevado?

Nuestros precios son acordes al servicio premium que recibirás. La amplitud de nuestros espacios es única en el mercado, garantizándote un espacio cómodo y seguro. Todos los servicios están incluidos, sin sorpresas. Además nuestro equipo está altamente capacitado para ofrecerte un servicio de primer nivel.

¿Cómo responden mi línea telefónica?

Al momento de contratar, tú nos indicas de qué manera quieres que respondamos.
1) Nombre comercial para atenderla
2) Speech de bienvenida
3) Datos de contactos
4) Indicaciones que consideres relevantes.

¿Puedo recibir mensajería?

Si, en la contratación del servicio de Domicilio Comercial. El servicio incluye: recepción de correspondencia, mensajería y paquetería. En cuanto recibimos los paquetes, les notificamos por escrito desde recepción y los canalizamos contigo.

Si una persona me busca o se presenta preguntando por mí, ¿Ustedes qué le dicen?

Nuestro staff cuenta con una base de datos de todos los CREA members y sus integrantes. La atención que recibe quien te visita será profesional y de acuerdo con la información que nos proporciones. De ser necesario nos comunicamos contigo para recibir indicaciones.

¿Sus precios son en pesos? ¿Incluyen IVA?

Si, nuestros precios son en moneda nacional, sin sorpresas o incrementos durante la vigencia del contrato. Todos nuestros precios son antes de IVA y el servicio es completamente deducible de impuestos.

Mi empresa es extranjera, ¿puedo hacer contrato con ustedes?

Si, en CREA aceptamos empresas trasnacionales y extranjeras

¿Qué tengo que pagar para empezar?

Tu pago inicial es solo el mes corriente + un mes de depósito en garantía. Sin cuotas de activación o mantenimiento. No debes invertir en infraestructura o gestión de los espacios.

¿Hablan inglés?

Si, nuestro equipo de atención telefónica y presencial es bilingüe

¿Reciben efectivo? ¿Si no deseo factura, me pueden dar el servicio?

Nuestros métodos de pago son transferencia, deposito o tarjeta de debito o crédito. Todos los servicios se facturan.

¿Cuáles son los requisitos de contratación?

Persona Física:
• Copia de Constancia de Situación Fiscal (ANTES RFC) actualizada.
• Copia de IFE/INE vigente
• CURP
• Comprobante de domicilio vigente
**Llenar solicitud de servicio
** Pago inicial y contrato firmado

Persona Moral:
• Copia Acta Constitutiva, completa y legible. Si hay poder adicional, incluirlo.
• Copia de Constancia de Situación Fiscal (ANTES RFC)  actualizada de la empresa
• Copia de IFE/INE vigente y comprobante de domicilio del Rep. Legal
**Llenar solicitud de servicio

Pago inicial y contrato firmado

¿Qué pasa si ya no puedo pagar el servicio?

El plazo de nuestros contratos son fijos• Copia de IFE/INE vigente.

¿Puedo ir cambiando de un paquete menor a otro de mayor tamaño?

Sí. Solo es importante revisar con el área correspondiente la firma del nuevo contrato y hacer el ajuste en su mensualidad.

¿Puedo tener visitas?

Sí. Atenderemos a tus visitantes de manera profesional y de acuerdo a tus indicaciones.

¿Cuántos teléfonos tenemos por oficina?

Esto varía de acuerdo con la capacidad de la oficina. En CREA asignamos un equipo telefónico y extensión interna por persona. El número telefónico es por empresa o contrato.

¿Puedo tener contrato con domicilio fiscal por 6 meses?

Para el uso de Domicilio Fiscal es necesario un contrato a 12 meses, tal como dictan las dependencias gubernamentales como el Sistema de Administración Tributaria (SAT)

No tengo RFC de mi empresa ¿Puedo contratar en CREA?

Contacta a nuestro equipo para darte a conocer los planes para empresas de reciente creación.

¿Cómo es el proceso si el SAT se presenta en las oficinas?

Contacta a nuestro equipo para darte a conocer nuestros servicios de Domicilio Fiscal.

¿Servicios adicionales y costos?

Los servicios adicionales son únicamente por consumo y tienen un costo individual. Estos servicios son mensajería, consumo de snacks, llamadas, salas de juntas adicionales, entre otros.  Contacta a nuestro equipo para que te envíen la lista de precios de nuestros servicios adicionales variables

¿Cuánto tarda la contratación de un servicio en CREA?

El trámite es de 24 horas, una vez cubiertos todos los requisitos, teniendo el contrato firmado y habiendo realizado el pago. Para mayor información escríbenos a info@creabc.com o llamar al (55) 4774-3434.

¿Es posible utilizar tus servicios en otra ubicación de CREA?

Sí. Sólo necesitamos saber cuáles son tus necesidades y verificar la disponibilidad del espacio.

Horario de servicio

Recepción de documentos: L-V 9am a 6pm; sábados 9am a 1pm (previa reservación)
En Oficina Full Service es 24/7

Qué servicios incluye

Todos los servicios para operar una oficina de acuerdo con la negociación.

¿Necesitas más información?

CONOCE NUESTRAS UBICACIONES

POLANCO
Renta de oficina amueblada en Polanco CDMXVer en Google Maps
Nuestra ubicación

Juán Vázquez de Mella 481, Piso 2. Col. Los Morales Polanco. 11510 CDMX. México.

MÁS INFORMACIÓNPROGRAMA UNA VISITA
DEL VALLE
Renta de Oficina amueblada Del Valle CDMXVer en Google Maps
Nuestra ubicación

Av. Coyoacán 1622 Edificio 4 Piso 2. Col. Del Valle. 03310. CDMX. México.

MÁS INFORMACIÓNPROGRAMA UNA VISITA

¿Necesitas información personalizada?

WhatsApp botón